예약 전 확인
방금 결제했는데 예약이 확정되었을까요? 확인은 얼마나 걸리나요?
▼바로 확정되는 것은 아닙니다. 저희가 좌석을 미리 확보한 상품이 아니라서, 결제해 주시면 담당자가 선사에 좌석 가능 여부를 확인한 뒤 알림톡으로 결과를 안내드립니다.
보통 영업일 기준 24시간 이내(주말·공휴일 제외)에 안내되며, 선사 답변이 늦으면 다음 영업일에 안내될 수 있습니다. 금요일 저녁·주말·공휴일에 결제하신 건은 다음 영업일(월요일 등) 오전부터 확인이 시작됩니다.
만석 등으로 예약이 불가능한 경우 결제금액은 전액 환불됩니다.
당일이나 출발 전날에도 예약할 수 있나요?
▼당일 및 출발 전날에는 예약이 불가합니다.
원활한 예약을 위해 희망 출발일 기준 최소 3일 전까지 예약해 주세요.
예약 확정 전에 호텔·렌터카를 예약해도 되나요?
▼예약 확정 전에는 호텔·렌터카를 예약하지 마세요.
좌석을 미리 확보한 상품이 아니라 만석일 경우 예약이 확정되지 않을 수 있습니다. 이 경우 결제하신 승선권 금액은 100% 환불되지만, 별도로 예약한 호텔·렌터카·투어의 취소 수수료·손해는 보상되지 않습니다.
반드시 예약 확정 알림톡을 받은 후 호텔·렌터카를 예약해 주세요.
예약 후 유류할증료나 세금이 바뀌면 추가 결제하나요?
▼예약 확정 당시의 요금이 적용되어 모든 요금이 고정됩니다. 이후 유류할증료·세금이 오르거나 내려도 추가 결제나 환불은 없습니다.
어린이·유아와 함께 가는데 어떻게 예약하나요?
▼승선권 요금(배값)은 만 24개월(만 2세)부터 부과됩니다. 만 2세 이상은 인원수만큼 구매하시고, 주문 시 배송메모에 정확한 나이를 적어 주세요. (예: 만 3세)
만 24개월 미만 유아는 승선권 요금이 무료입니다. 유아 승선권은 구매하지 마시고, 주문 시 배송메모에 유아 인원·나이만 적어 주세요. (예: 만 8개월 1명)
승선권이 무료여도 세금은 나이에 따라 별도로 부과될 수 있습니다. (만 1세 미만은 세금도 무료) 나이를 적지 않으면 성인 세금이 적용되니, 연령별 세금은 '요금·세금' 안내를 확인해 주세요.
요금·세금
결제한 금액이 전부인가요? (세금 별도)
▼아니요. 결제하신 금액은 승선권 요금만 포함합니다. 유류할증료·터미널이용료·일본 출국세는 별도(불포함)이며, 예약 확정 후 무통장으로 사전 입금해 주셔야 합니다.
승선권 요금에 성인 1인 왕복 세금 약 69,500원(9월 이후·부산↔히타카츠 기준)이 더해진다고 보시면 됩니다. 승선권 요금은 출발일·좌석 등급에 따라 달라집니다.
세금(유류할증료·터미널·출국세)은 얼마인가요?
▼승선권과 별도로 세금이 부과됩니다(예약 확정 후 사전 입금). 아래는 부산 ↔ 히타카츠 왕복 기준 1인 세금입니다. (단위: 원)
| 연령 | 1인 왕복 세금 |
|---|---|
| 만 12세 이상 | 69,500원 |
| 만 6세 ~ 12세 미만 | 66,050원 |
| 만 2세 ~ 6세 미만 | 57,750원 |
| 만 1세 ~ 2세 미만 | 29,250원 |
| 만 1세 미만 | 무료 |
세금은 부산·일본항 터미널이용료 + 유류할증료 + 일본 출국세로 구성됩니다. 위는 부산↔히타카츠 왕복 기준이고, 이즈하라가 낀 편도는 유류할증료가 추가됩니다.
이즈하라 편도 추가 유류할증 · 부산→이즈하라 +10,000원, 이즈하라→부산 +9,500원. 유류할증료는 2026년 9월 기준이며, 유가·환율에 따라 바뀔 수 있습니다. 변동 시 다시 안내드립니다.
대마도 가서 또 낼 돈이 있나요?
▼없습니다. 대마도 터미널이용료(500엔)와 일본 출국세(3,000엔)까지 출발 전에 함께 받아서, 저희가 선사에 전달해 드립니다.
대마도에서는 세금으로 지갑 꺼내실 일이 없습니다.
다른 배편이 더 싸 보이던데요?
▼배편마다 세금 내는 방법이 다릅니다.
다른 배편은 대마도 터미널이용료와 출국세 3,500엔을 현지에서 직접 내십니다. 그래서 처음 결제 금액은 적어 보이지만, 다 합치면 비슷합니다.
저희는 출발 전에 한 번에 정산합니다. 그래서 대마도에서 남은 엔화를 계산하실 일 없이, 가져가신 엔화를 마지막까지 다 쓰고 오실 수 있습니다.
세금도 현금영수증이 되나요?
▼일부 세금은 가능하지만 발권 당일 직접 받으셔야 합니다.
- 부산발 유류할증료 · 발권 당일 선사(팬스타) 카운터에 직접 요청
- 부산항 터미널이용료 · 부산항 3층 안내데스크에서 발급
대마도발 세금·일본 출국세는 일본 세금이라 현금영수증이 발급되지 않습니다.
상품 구성·이용 방법
승선권에 무엇이 포함되어 있나요? (포함·불포함)
▼포함 · 부산 ↔ 대마도 팬스타 쓰시마링크호 왕복 승선권(1층 이코노미석)
불포함
- 부산 ↔ 대마도 왕복 유류할증료 (예약 확정 후 사전 입금)
- 부산·대마도 터미널이용료 (예약 확정 후 사전 입금)
- 일본 출국세 (예약 확정 후 사전 입금 — 현지에서 내실 필요 없습니다)
- 프리미엄석 업그레이드 비용
- 개인경비
- 해외여행자보험
당일치기도 되고 1박2일도 되나요? 어떻게 이용하나요?
▼왕복 승선권 하나로 당일치기 · 1박2일 · 2박3일 자유여행을 모두 이용하실 수 있습니다. (숙소는 포함되지 않는 승선권 상품입니다.)
- 당일치기 · 오전 출발편으로 대마도 입도 → 같은 날 오후·저녁 귀국편으로 부산 도착
- 1박2일 · 1일차 출발편으로 입도 → 2일차 귀국편으로 부산 도착
- 2박3일 · 1일차 출발편으로 입도 → 3일차 귀국편으로 부산 도착
가는 편·오는 편 운항 시간은 요일마다 다르니 운항 스케줄을 확인해 주세요.
운항 스케줄·좌석
부산에서 대마도까지 편도 얼마나 걸리나요?
▼팬스타 쓰시마링크호(고속선) 기준 편도 소요시간입니다.
| 구간 | 편도 소요시간 |
|---|---|
| 부산 ↔ 히타카츠 | 약 1시간 10분 |
| 부산 ↔ 이즈하라 | 약 2시간 10분 |
| 부산 → 히타카츠 경유 → 이즈하라 | 약 3시간 |
요일별 운항 시간표가 어떻게 되나요? (9월)
▼2026년 9월 기준 요일별 운항 시간입니다. 10·11월은 아래 문답에서 확인해 주세요.
| 요일 | 가는 편 (부산 출발) | 오는 편 (대마도 출발) |
|---|---|---|
| 월·수 | 부산 08:40 → 히타카츠 10:00 → 이즈하라 11:20 | 이즈하라 16:00 → 부산 18:20 히타카츠 미경유 |
| 화 | 부산 08:40 → 히타카츠 10:00 | 히타카츠 17:10 → 부산 18:30 |
| 목·토 | 부산 08:40 → 히타카츠 10:00 부산 12:20 → 히타카츠 13:40 | 히타카츠 17:10 → 부산 18:30 |
| 금 | 부산 08:40 → 히타카츠 10:00 일부 날짜 부산 07:50 → 히타카츠 09:10 | 히타카츠 13:30 → 부산 14:50 히타카츠 17:10 → 부산 18:30 |
| 일 | 부산 08:40 → 히타카츠 10:00 | 히타카츠 13:30 → 부산 14:50 히타카츠 17:10 → 부산 18:30 |
운항 일정은 현지 사정·천재지변으로 변경될 수 있습니다.
정확한 출발 시간은 예약하신 날짜의 상품 상세페이지를 확인해 주세요.
10·11월 운항 시간표는 어떻게 되나요?
▼10월부터 11월 14일까지는 운항 시간이 같고, 11월 15일부터 오는 편 시간이 조금 당겨집니다.
① 10월 · 11월 1~14일
| 요일 | 가는 편 (부산 출발) | 오는 편 (대마도 출발) |
|---|---|---|
| 월·일 | 부산 10:20 → 이즈하라 12:40 | 이즈하라 16:00 → 부산 18:20 |
| 화·목 | 부산 08:40 → 히타카츠 10:00 | 히타카츠 16:40 → 부산 18:00 |
| 수·금 | 부산 08:40 → 히타카츠 10:00 → 이즈하라 11:20 | 이즈하라 16:00 → 부산 18:20 히타카츠 미경유 |
| 토 | 부산 08:40 → 히타카츠 10:00 부산 12:20 → 히타카츠 13:40 | 히타카츠 16:40 → 부산 18:00 |
② 11월 15~30일 · 오는 편 시간 변경
| 요일 | 가는 편 (부산 출발) | 오는 편 (대마도 출발) |
|---|---|---|
| 월·일 | 부산 10:20 → 이즈하라 12:40 | 이즈하라 15:30 → 부산 17:50 |
| 화·목 | 부산 08:40 → 히타카츠 10:00 | 히타카츠 15:00 → 부산 16:20 |
| 수·금 | 부산 08:40 → 히타카츠 10:00 → 이즈하라 11:20 | 이즈하라 15:30 → 부산 17:50 히타카츠 미경유 |
| 토 | 부산 08:40 → 히타카츠 10:00 부산 12:20 → 히타카츠 13:40 | 히타카츠 16:40 → 부산 18:00 |
수·금 노선은 히타카츠를 경유해 이즈하라까지 운항합니다(오는 편은 히타카츠 미경유).
운항 일정은 현지 사정·천재지변으로 변경될 수 있습니다. 정확한 시간은 예약하신 날짜의 상품 상세페이지를 확인해 주세요.
내가 예약한 날은 어느 항(히타카츠/이즈하라)으로 가나요?
▼요일마다 도착 항이 다릅니다.
- 월·수 · 히타카츠를 경유해 이즈하라까지 운항 (돌아올 때는 히타카츠 미경유)
- 화·목·금·토·일 · 히타카츠 도착
출발일 기준 운항 스케줄을 꼭 확인하시고, 헷갈리면 예약 전 문의해 주세요.
좌석 등급(이코노미·프리미엄석) 차이와 요금은?
▼기본은 1층 이코노미석(상품에 포함된 기본 좌석)입니다. 2층 프리미엄석은 우선 하선 · 다과 제공 · 넓은 좌석 혜택이 있습니다.
프리미엄석 추가 요금 · 히타카츠 왕복 1인 20,000원, 이즈하라 왕복 1인 40,000원. 원하시면 상품 구매 시 배송메모에 남겨 주세요.
좌석 지정은 불가합니다. 선사가 임의 배정하며 발권 시 확인됩니다.
승선 자격·서류
여권 유효기간이 얼마 남지 않았는데 괜찮나요?
▼귀국일 기준 3개월 이상 남은 여권을 권장합니다. 3개월 미만인 경우 승선 당일 팬스타 카운터에서 서약서 작성을 요청할 수 있습니다.
비자 없이 일본에 입국할 수 있나요?
▼관광·방문 목적은 90일 무비자입니다. 단, 비자 연장을 위한 이용은 불가합니다.
임산부도 승선할 수 있나요?
▼승선일 기준 7일 이내에 발급받은 의사 소견서를 준비해 승선 당일 카운터에 제출해 주세요. 서약서는 카운터에서 받아 작성하면 됩니다.
미리 발급받았거나 오래된 소견서는 인정되지 않습니다.
청소년끼리만 승선할 수 있나요?
▼만 16세 이상만 가능합니다. 승선 당일 보호자 동의서와 가족관계증명서를 제출해야 합니다.
외국인도 이용할 수 있나요?
▼여권과 체류기간 스티커를 갖추면 이용할 수 있습니다. 다만 대마도 노선은 출입국 심사가 엄격하고 국적·체류 자격에 따라 필요한 서류가 달라 예약 전에 반드시 문의해 주세요.
대만 국적은 신분번호가 있으면 일본 무비자 입국이 가능하며, 태국 국적은 예약이 불가합니다. 비자 연장 목적의 이용은 불가합니다.
비짓재팬웹(Visit Japan Web)을 등록해야 하나요?
▼대마도 노선은 굳이 등록하지 않으셔도 됩니다. 대마도(히타카츠·이즈하라)는 입국 인원이 적어 종이 입국신고서·세관신고서를 작성하는 편이 더 빠르고 편리합니다.
종이 신고서는 배 안(또는 도착 심사장)에서 나눠드리며, 여권 정보와 대마도 체류지(숙소·관광지)만 적으면 됩니다. 볼펜 한 자루만 챙겨 주세요.
비짓재팬웹(Visit Japan Web)에 미리 등록해 QR코드로 통과하셔도 되지만, 대마도에서는 필수가 아닙니다.
발권·수속
몇 시까지 도착해야 하나요? (부산항 발권·수속 시간)
▼탑승 당일 부산항 국제여객터미널 3층 팬스타 카운터에서 발권합니다. 시간을 꼭 지켜 주세요.
- 08:40 출발편 · 발권 수속 07:00~07:50 · 출국 수속 07:20~07:50
- 12:20 출발편(목·토) · 발권 수속 10:50~11:30 · 출국 수속 11:00~11:30
발권 마감 시간까지 도착하지 못하면 탑승하실 수 없습니다. 여유 있게 도착해 주세요.
KTX 첫차로 빠듯하게 오시는 경우는 KTX 안내를 확인해 주세요.
표를 미리 받을 수 없나요? (사전 발권)
▼사전 발권은 불가합니다.
승선권은 탑승 당일 출발 항구에서만 발급됩니다. 여권을 지참하고 발권 수속 시간에 맞춰 오시면 됩니다.
키오스크로 셀프 발권이 되나요?
▼부산항 3층에서 키오스크 여권 스캔으로 발권하실 수 있습니다.
단, 미성년자·외국인·임산부·특수수하물 이용객과 월·수 히타카츠 도착편은 키오스크 발권이 불가하여 카운터를 이용하셔야 합니다.
대마도(귀국편)에서는 몇 시에 발권하나요?
▼귀국편도 탑승 당일 출발 항구에서 발권합니다. (시간 엄수)
히타카츠항 1층 팬스타 카운터
- 금·일 · 발권·출국수속 12:00~13:00 → 출발 13:30
- 화·목·금·토·일 · 발권·출국수속 15:40~16:40 → 출발 17:10
이즈하라항 2층 팬스타 카운터
- 월·수 · 발권·출국수속 14:30~15:30 → 출발 16:00
KTX 안내
KTX 첫차로 오는데 시간이 빠듯해요. 어떻게 하나요?
▼부산역에 07:50 도착하는 첫차를 이용하시는 경우, 발권 마감을 08:10까지 연장해 드립니다. 이렇게 준비해 주세요.
- 주문 시 배송메모에 'KTX 탑승 손님'이라고 적기
- 영업일 기준 출발 3일 전까지 KTX 승차권 사진을 여행특공대로 보내기 → 확인 후 전송 번호 안내
- KTX 하차 후 바로 부산항 국제여객터미널 3층 팬스타 카운터로 오기
08:10까지 발권 카운터에 도착하지 않으면 팬스타에서 확인 전화를 드립니다. 전화를 받지 않으면 탑승이 어려울 수 있으니 반드시 받아 주세요.
KTX 부산역 도착이 07:50인데 탑승할 수 있나요?
▼네. 출발 3일 전까지 승차권 사진을 보내 주시면 발권 마감을 08:10까지 연장해 드립니다. 08:10까지 카운터에 도착해 주세요.
수하물 규정
짐(캐리어)은 몇 개까지, 얼마나 큰 것까지 가져갈 수 있나요?
▼선내 반입 수하물은 신변 물품(핸드백·카메라·우산 등)을 제외하고 세 변의 합 158cm 이하, 무게 20kg 이하까지 휴대할 수 있습니다.
- 무료 · 1인당 2개 + 몸에 걸치는 작은 가방(핸드백·크로스백)
- 1인당 최대 3개까지 선내 반입 가능
- 3개째 수하물은 유료 · 10,000원(한국) / 1,000엔(일본)
배낭·골프백은 일반 수하물로 취급됩니다.
반입할 수 없는 물품이 있나요?
▼위험물, 시신(사체), 살아있는 동물, 다른 고객에게 불편을 줄 우려가 있는 물품, 기타 부적절하다고 인정되는 물품은 반입할 수 없습니다.
보조배터리·전자담배를 가지고 탈 수 있나요? 충전은 되나요?
▼보조배터리와 전자담배는 맡기는 짐(위탁수하물)에 넣을 수 없고, 반드시 몸에 지녀(휴대) 탑승하셔야 합니다. 보조배터리는 100Wh 이하 제품을 권장하며, 단자가 노출되지 않게 보관해 주세요.
선내(1·2층)에 휴대폰 충전 보관함이 마련되어 있습니다.
자전거나 낚시 장비를 가져갈 수 있나요?
▼온라인(네이버·홈페이지)에서 구매한 일반 승선권으로는 자전거·낚시 장비를 반입할 수 없습니다.
자전거(전기·전동 포함)·낚시 수하물 반입은 팬스타크루즈 전화예약(1577-9996)으로만 가능하며(주말 예약 불가), 정상운임이 별도로 적용됩니다.
- 히타카츠 왕복 · 평일 180,000원 / 주말·성수기 220,000원
- 이즈하라 왕복 · 평일 220,000원 / 주말·성수기 260,000원
위 정상운임에는 유류할증료·터미널이용료·부두세·출국세가 포함되지 않아 별도입니다.
선내·현지 이용
선내에 어떤 시설이 있나요? (면세점·환전소)
▼팬스타 쓰시마링크호(668톤, 40노트, 승객 425명) 선내 시설입니다.
- 면세점(선내 1층) · 양주·위스키·담배·화장품·잡화·일본 과자 등 판매
- 환전소(선내 1층) · 고속선 최초 선내 환전 서비스
- 여행용품 보관 장소(선내 1층)
- 휴대폰 충전 보관함(선내 1·2층)
선내에 와이파이가 되나요?
▼쓰시마링크호 선내에는 와이파이가 없습니다.
인터넷이 필요하시면 일본 유심·이심(eSIM)·포켓와이파이를 출국 전에 준비하시거나 통신사 로밍을 켜 주세요. (선내 1·2층에 휴대폰 충전 보관함은 있습니다.)
시내 면세점에서 산 물건은 어떻게 받나요?
▼출국 시 인도장에서 받을 수 있습니다. 면세점에 출국 날짜·선박명(팬스타 쓰시마링크호)·출발 시간을 미리 알려 주시면 출국 시간에 맞춰 인도장에 준비됩니다.
일본에 음식물을 가지고 갈 수 있나요?
▼족발·햄·소시지 등 육류 및 가공육류는 반입할 수 없습니다. 통조림 형태의 육류 제품도 제한될 수 있습니다.
육류를 제외한 밀봉된 병·팩 반찬류는 반입 가능하며, 소주는 1인당 2병까지 가능합니다. 다만 품목·포장 상태에 따라 세관·검역에서 제한될 수 있습니다.
배멀미가 걱정돼요.
▼배멀미가 걱정이라면 출항 30분 전 액체형 멀미약 복용을 추천드립니다. 붙이는 멀미약(키미테)은 효과가 느립니다. 부산항 국제여객터미널 내 약국은 오전 7시부터 운영합니다.
엔화 환전과 카드 결제는 어떻게 준비하나요?
▼대마도에는 환전소가 없고 카드 결제가 안 되는 곳이 많으니, 출국 전에 엔화를 꼭 준비해 주세요.
부산에서는 부산항 국제여객터미널 2층 부산은행 환전소(매일 07:40~19:20, 주말 포함 · 선박 일정에 따라 변동)에서 환전하실 수 있습니다. 배 안(선내 1층)에도 환전소가 있습니다.
카드를 쓰실 경우 해외 결제가 가능한 카드(비자·마스터·JCB 등)로 준비해 주세요.
세금(터미널이용료·출국세)은 출발 전에 이미 정산되므로, 현지에서 세금으로 나갈 돈은 없습니다. 엔화는 식사·쇼핑 등 여행 경비만 준비하시면 되고, 남기지 않고 다 쓰셔도 됩니다.
현지에서 데이터·인터넷은 어떻게 준비하나요? (유심·이심·포켓와이파이)
▼데이터(인터넷)는 승선권에 포함되어 있지 않아 개별 준비가 필요합니다. 일본 유심·이심(eSIM)·포켓와이파이 중 편하신 것을 출국 전에 준비하시거나, 통신사 로밍을 켜셔도 됩니다.
대마도는 지역에 따라 신호가 약한 곳이 있을 수 있습니다.
여행 마치고 한국 입국 시 면세 한도는 어떻게 되나요?
▼일본에서 한국으로 재입국하실 때 1인 면세 범위는 다음과 같습니다.
- 주류 · 2병(합산 2L, 미화 400달러 이하)
- 담배 · 200개비(1보루)
- 향수 · 100ml
- 그 외 물품 · 합산 미화 800달러 이하
한도를 넘으면 입국 시 자진신고해 주세요. 자진신고하면 관세를 30% 감면받고, 미신고 적발 시 40% 가산세가 붙습니다. (면세 범위는 정책에 따라 바뀔 수 있어 출국 전 관세청 안내를 확인해 주세요.)
부산항 국제여객터미널에 주차할 수 있나요? 요금은 얼마인가요?
▼부산항 국제여객터미널 주차장을 유료로 이용하실 수 있습니다. 승용차 기준 일주차 10,000원(최초 10분 무료, 이후 30분까지 1,000원, 초과 10분당 500원)이며, 당일 승선권을 제시하면 실내 20%·야외 30% 할인됩니다. 주말에는 혼잡할 수 있으니 여유 있게 도착해 주세요.
주차 문의 · (사)부산항시설관리센터 051-400-1252
기상·결항
부산 출발 전에 결항되면 어떻게 되나요?
▼기상악화로 부산에서 출발하기 전에 결항되면 결제금액을 전액 환불해 드립니다.
결항 여부는 언제 결정되나요? 비가 오면 결항인가요?
▼비로는 결항하지 않고 파고(해상 특보) 기준으로 결정됩니다. 결항 여부는 전날 오후 3시 이후부터 당일까지 결정될 수 있어 미리 확답드리기 어렵습니다.
정상 운항 예정이어도 당일 기상에 따라 출항했다가 도중에 부산으로 되돌아오거나(회항), 아예 출항이 취소될 수 있습니다.
결항이 확정되면 여행특공대가 전화·문자로 안내드립니다. 출발 전날 저녁부터 당일 아침까지 연락을 꼭 확인해 주시고, 궁금하시면 전화(051-469-4113)로 문의해 주세요.
결항되면 따로 예약한 호텔·렌터카 취소비도 보상되나요?
▼여행특공대는 승선권 예약만 대행하므로, 결항으로 발생한 호텔·렌터카·현지 투어·패스 등의 취소 비용은 보상하지 않습니다.
결항증명서는 발급해 드릴 수 있으나, 무료 취소 가능 여부는 예약한 업체에 직접 확인해 주세요.
결항 전에 단순 변심으로 취소했는데, 나중에 결항되면 수수료를 돌려받나요?
▼결항 결정 전에 단순 변심으로 취소해 수수료가 발생한 경우, 이후 결항되더라도 해당 수수료는 환불되지 않습니다.
귀국편이 결항되면 현지 체류비는 누가 부담하나요?
▼귀국편 결항으로 체류가 연장되는 경우, 숙박비 등 개인 경비는 고객님 부담입니다.
이런 경우에 대비해 결항·지연 보상이 되는 해외여행자보험을 미리 들어두시길 권합니다. 결항 시에는 결항증명서를 요청하시고 숙박·교통 영수증을 보관하시면 보험 청구에 쓰실 수 있습니다. 다음 운항편 재승선은 전화(051-469-4113)로 안내받으세요.
취소·환불
취소하면 수수료가 어떻게 되나요?
▼본 상품은 아래 별도 취소 규정이 적용됩니다. 예약 확정(알림톡) 전에 취소하면 결제금은 100% 환불됩니다. 예약 확정 이후에는 예약일과 관계없이 아래 규정에 따라 취소수수료가 발생하며, 환불 기준 금액은 승선권 결제금(온라인 결제액)입니다.
- 확정 후 ~ 출발 15일 전 · 100% 환불
- 출발 14~8일 전 · 10% 공제 후 90% 환불
- 출발 7일 전 · 20% 공제 후 80% 환불
- 출발 6~2일 전 · 50% 공제 후 50% 환불
- 출발 1일 전 또는 당일 · 환불 불가
변경·취소는 어떻게 요청하나요?
▼변경·취소 요청은 홈페이지의 변경/취소 요청 게시판을 통해서만 접수됩니다. 여행사 영업시간 이후 접수된 요청은 다음 영업일 접수 건으로 처리됩니다.
여행특공대 영업시간 · 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (토·일·공휴일 휴무) · 051-469-4113